消費者と企業の共生をめざして ACAP（エイキャップ）｜消費者関連 …
1 day ago · ACAP事務局は年内の業務を、12月26日（金）にて終了し、新年は1月5日（月）より通常業務を開始いたします 2025.12.16 カスタマーハラスメント対策研修（2.20）のご案内を掲載しま …
消費者庁の堀井長官他、幹部の皆さまが来局されました – ACAP（エ …
7月18日消費者庁の堀井長官、新井前長官、日下部次長、飯田政策立案総括審議官、藤本前政策立案総括審議官、茶谷参事官が新任および退任のご挨拶にACAP事務局にお越しになり、坂田理事長、齊 …
ACAPの活動 – ACAP（エイキャップ）
ACAP活動のご案内 ACAPについてご説明いただく際にお使いいただけるパンフレット「ACAP活動のご案内」です。 ACAPの主な事業や活動を簡潔にまとめています。
ACAP研究所 – ACAP（エイキャップ）
設立の目的 ACAP研究所は、消費者関連分野の高い専門性を有する研究機関として2007年に創設されました。 企業の消費者対応や消費者意識など各種調査のほか、消費者動向に関するさまざまな研究 …
ACAPについて – ACAP（エイキャップ）
五十音順、業種別で、正会員企業を紹介しています。 ACAP事務局（東京）と大阪事務所の所在地を地図でご覧いただけます。 広報資料を年度別に掲載しています。 創立40周年を機に、2030年 …
研修 – ACAP（エイキャップ）
消費者対応部門担当者が備えておくべき消費者関連分野の基礎知識の習得と、ACAPの組織や理念の理解を深め、ACAPの諸活動にスムーズに参加いただくための導入部として、本研修会を企画いたし …
消費者志向経営の推進 – ACAP（エイキャップ）
本ページでは、消費者志向経営について、ACAPが定めた定義や、推進に向けてACAPが取り組んでいる活動、支援ツール、先進企業の取り組み事例などをご紹介いたします。 消費者志向経営の推進 …
2025年ACAP新春講演会＆賀詞交歓会（大阪） (1.24)
皆さまのご協力に心より感謝申し上げます。 新年を迎えるにあたり、「ACAP新春講演会&賀詞交歓会 (東京)」「ACAP新春講演会＆賀詞交歓会 (大阪)」を開催いたします。 多くの皆さまのご参加をお …
消費者志向経営トップインタビュー 第1回～第22回 - ACAP
これからの企業経営に必須の「消費者志向経営」。 その先進事例について企業トップにお話を伺う新企画をスタート。 第1回は、「ACAP消費者志向活動章」を受章された明治安田生命保険相互会社の …
調査・研究活動 – ACAP（エイキャップ）
ACAP 研究所ジャーナル ACAPでは2007年のACAP研究所創設以降、2019年度までの調査・研究結果を「ACAP研究所ジャーナル」という形で年に一回、発行してきました（2019年度をもって発行終 …