Global web icon
club.be
https://support.club.be/hc/fr
Centre d'aide - support.club.be
PAYER Tout ce que vous devez savoir sur les options de paiement chez Club CARTE CADEAU Tout ce que vous voulez savoir sur notre carte cadeau LECTURE NUMÉRIQUE Tout sur la lecture numérique chez Club, que ce soit via notre liseuse Vivlio ou d'autres canaux
Global web icon
club.be
https://support.club.be/hc/fr/articles/19005394023…
Où puis-je trouver les coordonnées et les heures d'ouverture des ...
Notre boutique en ligne est ouverte 24h/24 et 7j/7, vous permettant de commander à tout moment et de faire livrer votre commande à domicile ou en magasin. Préférez-vous découvrir les produits en ma...
Global web icon
club.be
https://support.club.be/hc/fr/articles/19006004447…
Comment modifier mes informations personnelles ? – Centre d'aide
Connectez-vous et cliquez sur 'Mes données'. Vous pouvez y modifier votre adresse et vos préférences de communication. Vous souhaitez modifier votre adresse e-mail ? Créez un nouveau compte et demandez au service client de fusionner les deux comptes via [email protected] ou le formulaire de contact.
Global web icon
club.be
https://support.club.be/hc/fr/categories/190047825…
MON COMPTE – Centre d'aide - support.club.be
Comment puis-je exercer mes droits chez Club ? Mes données personnelles sont-elles en sécurité chez Club ? Où puis-je trouver plus d'informations sur la nouvelle législation sur la confidentialité (RGPD) et mes droits en tant que client ?
Global web icon
club.be
https://support.club.be/hc/fr/articles/19038096104…
Où et comment acheter des e-books ? – Centre d'aide - support.club.be
Les e-books peuvent être achetés via : 1) La boutique intégrée de votre lecteur Vivlio. 2) Le site web du Club via PC, tablette ou...
Global web icon
club.be
https://support.club.be/hc/fr/articles/19005459754…
J'ai une réclamation concernant le service. Où puis-je la soumettre ...
Vous pouvez toujours soumettre votre plainte via le formulaire de contact sur notre site web ou par e-mail à [email protected]. Si nous ne trouvons pas de solution ensemble, vous pouvez également soumettre votre plainte à des plateformes de consommateurs officielles, telles que la plateforme ODR de la Commission européenne.
Global web icon
club.be
https://support.club.be/hc/fr/sections/19004914876…
S'inscrire et se connecter – Centre d'aide - support.club.be
Ce que vou... Dois-je m'inscrire pour passer commande sur le site de Club ? Non, vous n’avez pas besoin de créer un compte pour passer commande. Ajoutez des produits à votre... Je souhaite modifier mon mot de passe. Comment faire cela ? Suivez ces étapes pour vous connecter ou réinitialiser votre mot de passe Étape 1 : Accédez à l...
Global web icon
club.be
https://support.club.be/hc/fr/articles/19037832855…
Puis-je faire prolonger un bon d'achat pour des livres
Dans ce cas, contactez notre service client par e-mail ([email protected]) ou via le formulaire de contact sur notre site web. N'oubliez pas de fournir les détails du bon (comme le numéro du bon et le code web) afin que nous puissions vérifier cela pour vous.
Global web icon
club.be
https://support.club.be/hc/fr/articles/19006448265…
Quels frais de livraison seront appliqués ? – Centre d'aide
Si vous retirez votre commande dans un magasin Club, vous ne payez pas de frais de livraison. Les produits numériques, tels que les chèques cadeaux et les e-books, sont toujours livrés gratuitement.
Global web icon
club.be
https://support.club.be/hc/fr/articles/19005488880…
Quelle offre puis-je trouver dans la boutique en ligne de Club
Quelle offre puis-je trouver dans la boutique en ligne de Club ? Dans notre boutique en ligne, vous trouverez plus d'un million de livres en français, anglais et néerlandais, des e-books, des CD, des DVD, des liseuses, des jeux vidéo, des jeux de société, du papier, des fournitures de bureau et bien plus encore.